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Guía completa sobre Google My Business 2024

Google my business - Agencia Marketing digital

Cada día son más las empresas que se interesan en el posicionamiento local, y entienden como puede ayudarles para llegar de la mejor manera a las personas interesadas en sus productos y servicios que se encuentran en su zona de influencia. Es un tipo de SEO que representa, en la actualidad, una estrategia de marketing de excelencia. Por eso, a continuación, vamos a brindarte una guía sobre cómo aprovechar Google My Business para obtener los mejores resultados.

¿Qué es Google My Business y por qué es importante el posicionamiento local?

Google My Business es una herramienta que permite publicar y gestionar un perfil de empresa de Google en todas las plataformas.

Esta herramienta brinda la oportunidad de añadir información completa de la empresa con el objetivo de mejorar su visibilidad en los resultados de búsqueda locales, apoyando, al mismo tiempo, a los clientes a que encuentren fácilmente los negocios que pueden ofrecerles los productos y servicios requeridos en su zona.

Algo que es importante tener en cuenta es que un perfil de Google My Business no reemplaza un sitio web empresarial. Por el contrario, lo que permite es construir una presencia online más fuerte y fácil de encontrar en los motores de búsqueda. La importancia de ello se relaciona con que los primeros elementos que Google muestra para responder a las consultas de los usuarios son los anuncios de Google, el Google Local Pack y los resultados orgánicos. Así, un perfil de empresa ayuda a incrementar la visibilidad, debido a que proporciona información enriquecida sobre una empresa.

Junto con lo anterior, el perfil de empresa de Google optimizado aumenta las probabilidades de conseguir una posición más alta en las búsquedas locales. También, se puede destacar que Google My Business muestra las opiniones de los clientes y los estudios recientes dan cuenta de que las opiniones online tienen una influencia sustancial en la decisión de compra de un potencial cliente.

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¿Cómo crear y configurar una cuenta de Google My Business?

El primer paso para crear una cuenta de empresa en Google My Business es iniciar sesión en una cuenta de Gmail, preferentemente con un correo profesional. Si la empresa lleva un tiempo de existencia, es posible que Google ya posea un listado de ella basándose en datos recopilados de la red. Por eso, para evitar duplicados, se recomienda escribir el nombre de la empresa en el motor de búsqueda y reclamar el negocio solicitando la titularidad.

En caso de ser una empresa nueva, se procede rellenando los datos requeridos, que suelen ser el nombre y categoría de la empresa, la ubicación y áreas de servicio, los datos de contacto, el horario comercial, la mensajería para autorizar el recibir mensajes, la descripción de la empresa y fotos de la misma. Mientras más completo esté el perfil, mejor será su desempeño.

El siguiente paso es la verificación, que es lo que garantiza la legitimidad y la propiedad del negocio. En los casos de empresas con sede física, el método más habitual de verificación es la tarjeta postal de código único. Pero también hay otros métodos, como puede ser el correo electrónico, la videollamada en directo, la grabación de video, etcétera. Cuando este proceso se completa, Google publica oficialmente el perfil empresarial.

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¿Cuáles son los factores de clasificación de empresas?

Es importante conocer cuáles son los factores que Google tiene en cuenta al determinar las clasificaciones de búsqueda local.

  • La relevancia de la empresa en la intención de búsqueda de los clientes.
  • La proximidad respecto de la persona que está buscando productos o servicios.
  • La prominencia y reputación de la empresa en lugares más populares fuera de internet.

Claves para mantener el perfil optimizado

Ahora que hemos visto cómo crear un perfil de Google My Business, es importante que el mismo se mantenga optimizado. Acudir a una agencia de marketing digital puede ser una excelente alternativa, debido a que se accede a trabajo profesional al crear y mantener el perfil.

Algunos de los puntos más importantes para optimizar el perfil de Google My Business para el posicionamiento local son:

  1. Mantener siempre la información actualizada.
  2. Seleccionar categorías tanto principales como secundarias.
  3. Incorporar todos los productos y servicios a la ficha para mejorar la visibilidad y que las personas sepan exactamente qué es lo que el negocio ofrece.
  4. Emplear un catálogo de productos directamente en el perfil.
  5. Configurar la mensajería instantánea para que las personas puedan comunicarse fácilmente con el negocio.
  6. Utilizar atributos especiales, siendo los que indican a los visitantes lo que la empresa ofrece.
  7. Publicar fotos actualizadas y que muestren los productos y/o servicios.
  8. No olvidar responder a las preguntas de los clientes, como así también a sus opiniones y reseñas.
Google my business - Agencia Marketing Digital Ecoeureka

En la medida en que las personas acuden cada vez más a internet para descubrir empresas, Google My Business se convierte en uno de los grandes aliados de los negocios para ganar visibilidad y llegar a clientes potenciales. En Ecoeureka somos especialistas en marketing digital y podemos acompañarte a crear, optimizar y gestionar tu perfil para que puedas obtener los mejores resultados. 

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