En el diverso y vertiginoso mundo de las redes sociales, hace un tiempo que TikTok se ha consolidado como una potencia indiscutible, celebrando la expresión creativa y la autenticidad de los usuarios. No obstante, cabe destacar que esta difusión masiva viene acompañada de una estricta vigilancia algorítmica para resguardar la seguridad de la comunidad.
Para los creadores y marcas que están buscando alcanzar la viralidad en TikTok, es crucial comprender las Normas de la Comunidad que, si son violadas, pueden resultar en la eliminación inmediata de los videos, en la restricción de visibilidad o, en el peor de los casos, en la suspensión de la cuenta.
Uso indebido de contenido protegido en TikTok
Para comenzar, podemos destacar que uno de los retos más comunes a los que se enfrentan los creadores de contenido es la infracción de la propiedad intelectual. TikTok cuenta con una política de tolerancia cero ante el contenido que viola los derechos de autor y marcas registradas, lo que se extiende más allá de los videos de terceros, incluyendo también los fragmentos de programas, la música y los audios no autorizados. Si se usan canciones fuera de la biblioteca de la aplicación, por ejemplo, el algoritmo lo puede interpretar como contenido de terceros sin los derechos necesarios, una acción que puede conducir a un shadowban o al cierre de la cuenta. Por eso, siempre es fundamental que los usuarios publiquen material del que posean los derechos o tengan autorización explícita de su titular.
Contenido peligroso o ilegal
En segunda instancia, TikTok aplica medidas de moderación rigurosas contra el contenido que representa un riesgo para la seguridad física, psicológica o pública. La plataforma prohíbe de forma explícita cualquier material que promueva actividades ilegales. Un ejemplo puede ser el contenido que facilita la trata de personas.
Por otro lado, se suelen eliminar también los videos que promuevan la violencia, el odio o la autolesión. Aunque las comunidades que abordan temas sensibles usan un lenguaje encriptado para eludir los sistemas de detección, la plataforma continúa eliminando o restringiendo estos contenidos para proteger a los usuarios jóvenes. Además, todo aquel contenido que muestre o promueva trastornos alimentarios está sujeto a restricción o a eliminación.
La crisis de autenticidad
Algo que es importante tener en cuenta es que la visibilidad en TikTok depende de aparecer en la sección “Para ti”. No obstante, la plataforma impone restricciones a aquellos videos que no cumplen con los estándares para una audiencia amplia. Una penalización común, aunque no reconocida oficialmente por TikTok, es el shadowban, que refiere a la ocultación temporal de los videos que impide que se muestren en dicha sección.
El castigo mencionado se activa cuando el algoritmo detecta spam o comportamiento engañoso. Las infracciones pueden incluir la manipulación de métricas de engagement o el uso de bots y automatización para amplificar artificialmente el alcance. Adicionalmente, el contenido de baja calidad o que carece de iluminación suficiente se puede penalizar si el sistema automatizado no logra verificar su legalidad.
Para que el contenido prospere en TikTok, como hemos podido ver, la estrategia debe priorizar la creación original, debe evitar la violación de derechos de autor y, por sobre todas las cosas, debe adherirse estrictamente a las pautas de seguridad y autenticidad. En Ecoeureka te ayudamos a orientar tu estrategia de forma exitosa.